Política de privacidad

1.Quién es responsable de tus datos

El responsable es JG Fitness Group S.A.S., CUIT 30-71888219-9, con domicilio en Av. Belgrano 4504, San Miguel de Tucumán, Tucumán, titular de la marca Jockey Gym (en adelante, “Jockey Gym”). Para cualquier consulta sobre tus datos podés escribirnos a jockeygym.audiovisual@gmail.com.

2.Qué datos recolectamos

Solo los que vos nos das o los que se generan cuando usás la web:

• Formularios (inscripción, consultas, Desafío Verano, sorteos): nombre, email, teléfono, edad, la sede que te interesa, tu objetivo y lo que quieras contarnos.
• Mensajes que nos mandás por WhatsApp, Instagram o Facebook.
• Datos de navegación: páginas que visitás, desde dónde llegaste, tipo de dispositivo y datos técnicos parecidos, recolectados con cookies (ver punto 6).

3.Para qué los usamos

• Contactarte para responder tu consulta, coordinar una visita o una llamada y avanzar con tu inscripción.
• Enviarte información sobre nuestros planes, promociones y actividades. Podés pedir que dejemos de hacerlo cuando quieras.
• Gestionar sorteos y promociones en los que participes.
• Medir cómo se usa la web y nuestros anuncios, para mejorarlos.

No vendemos ni alquilamos tus datos.

4.Asistente automático

Algunas consultas que nos llegan por WhatsApp, Instagram o Facebook las responde primero un asistente automático con inteligencia artificial, que usa el contenido de la conversación para contestarte. Cuando hace falta, la charla pasa a una persona de nuestro equipo.

5.Con quién compartimos tus datos

Usamos proveedores que procesan datos por cuenta nuestra, solo para los fines de esta política: nuestro sistema de gestión de clientes y formularios (HighLevel / LeadConnector), Meta (WhatsApp, Instagram, Facebook y su píxel), Google (Analytics, Maps y YouTube), Microsoft (Clarity) y proveedores de inteligencia artificial y de alojamiento web. Algunos de ellos guardan la información en servidores fuera de la Argentina. También podemos compartir datos si una autoridad competente lo exige por ley.

6.Cookies

La web usa cookies y tecnologías parecidas de estos servicios:

• Google Analytics: para medir las visitas.
• Píxel de Meta: para medir y mostrar nuestros anuncios en Instagram y Facebook.
• Microsoft Clarity: para entender cómo se navega la web (mapas de calor y grabaciones anónimas de la sesión).
• Formularios de HighLevel: para que funcionen y para evitar envíos automáticos (incluye la verificación de Cloudflare).
• Google Maps y YouTube: solo si abrís un mapa o reproducís un video.

Podés borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador. Si lo hacés, la web sigue funcionando, aunque algunos formularios o mapas podrían no cargar.

7.Cuánto tiempo los guardamos

Mientras sean necesarios para los fines de esta política o mientras mantengas una relación con Jockey Gym. Después los eliminamos o los anonimizamos, salvo que una ley nos obligue a conservarlos por más tiempo.

8.Tus derechos

Podés pedir en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o eliminarlos, y dejar de recibir comunicaciones, escribiendo a jockeygym.audiovisual@gmail.com. Te vamos a pedir que acredites tu identidad y respondemos dentro de los plazos de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

9.Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos, y solo acceden a ellos las personas de nuestro equipo que los necesitan para su trabajo.

10.Menores de edad

Las personas menores de 18 años deben contar con la autorización de su madre, padre o tutor para dejarnos sus datos.

11.Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Vas a encontrar siempre la versión vigente en esta página, con la fecha de la última actualización.